
كخطوة أولى، نقوم بتقييم دوافع العميل واحتياجاته لاختيار أفضل برنامج مناسب للمواطنة عن طريق الاستثمار أو الإقامة. نتأكد من أن جنسية العميل وظروفه الشخصية تسمح له بالتقدم للبرنامج المطلوب، وإلا وجدنا البديل.
في هذه المرحلة، نقوم بتأهيل طلب جنسية العميل بشكل كامل ونطلب نسخة من جواز السفر لإجراء فحص أمني. من المحتمل أن يتم رفض الطلب للأسباب التالية:
إذا كانت الحالة تمثل صعوبات، فإننا نقوم بفحصها مسبقًا مع الحكومة للحصول على موافقتها من حيث المبدأ.
في هذه المرحلة، يشرع العميل في التوقيع على اتفاقية التوكيل الخاصة بنا ونبدأ رسميًا العمل على التطبيق.

نقوم بتعيين مسؤول توثيق متخصص لكل حالة والذي يساعد العميل في جمع المستندات الخاصة به. يمكننا الحصول على معظم المستندات نيابة عن العميل. في هذه المرحلة، يشرع مسؤول التوثيق في إعداد قائمة مرجعية شخصية للعميل وأفراد الأسرة مع قائمة مفصلة بالمستندات المطلوبة لإعداد طلب ناجح. يرجى ملاحظة أن كل حالة تتطلب وثائق محددة، وفي حالة غيابها وعندما يسمح بذلك، نقوم بإعداد إفادات خطية لشرح ذلك للحكومة.
بعض الوثائق الأساسية هي التالية:

بمجرد اكتمال الملف، نقوم بإرسال الحالة إلى الوزارة المختصة في البلد المعني.
تقر الحكومة باستلام الملف وتؤكد أن جميع المستندات قد تم تقديمها بشكل جيد. في هذه المرحلة، يتم إرسال الملف إلى وكالة العناية الواجبة المعينة من قبل الحكومة لإجراء فحوصات الخلفية.

وبعد الانتهاء من التحقيقات التي تجريها وكالة العناية الواجبة، فإنها تصدر تقريرًا تراجعه الحكومة. في هذه المرحلة، يمكن طلب المزيد من المستندات الداعمة لتوضيح بعض النقاط التي ظهرت أثناء عمليات التحقق من الخلفية. في الوقت الحاضر، يتم طلب المزيد من المستندات لأكثر من 50% من الحالات بمجرد الانتهاء من العناية الواجبة، وهنا تظهر تحديات حقيقية. في هذه المرحلة، يمكن أن يكون العمل مع شركة استشارية ذات خبرة في مجال الجنسية هو الفرق بين رفض الطلب أو الموافقة عليه.
تستغرق إجراءات العناية الواجبة في المتوسط من شهرين إلى ثلاثة أشهر، على الرغم من أن بعض البلدان تقدم عملية سريعة مقابل رسوم حكومية إضافية ويتم اختصار الإجراء إلى خمسة أسابيع تقريبًا.

بمجرد اقتناع الحكومة بالوثائق والأدلة المقدمة، فإنها تصدر خطاب موافقة رسمي. في هذه المرحلة، يُطلب من العميل تحويل التبرع أو الاستثمار (أيهما اختاره العميل مسبقًا) وأي رسوم حكومية مطبقة.
بمجرد قيام العميل بتحويل الدفعات المطلوبة، نطلب نسخة من البنك الذي يتعامل معه العميل لضمان قدرة الحكومة على تحديد الأموال دون تأخير. نحن نتواصل مباشرة مع البنوك المحلية ذات الصلة ونقدم جميع المستندات المطلوبة لتصفية الأموال في الوقت المناسب.

يتم إصدار شهادات الجنسية بعد شهر تقريبًا من تأكيد الحكومة استلام الأموال. يجب أن تكون شهادة الجنسية مختومة وموقعة من قبل سلطة حكومية.
بمجرد إصدار شهادات الجنسية، نبدأ في التقدم بطلب للحصول على جوازات السفر. يتم إصدار جواز السفر من قبل مكتب الجوازات، وهو سلطة مختلفة عن تلك التي قامت بمعالجة الجنسية. يستغرق إصدار جوازات السفر أسبوعًا تقريبًا. وفي الحالات العاجلة يمكننا الحصول عليها خلال 24 ساعة.
نقوم باستلام شهادات الجنسية وجوازات السفر في مكاتبنا وتسليمها شخصيًا إلى العميل. ومن أجل راحة العميل، يمكننا أيضًا إرساله بالبريد إلى بلد إقامته.
يرجى ملاحظة أن هذا دليل عام خطوة بخطوة حول عملية التقديم، ولكن كل بلد وكل برنامج له خصائصه الخاصة. تختلف عملية التقديم لبرامج الإقامة عن برامج المواطنة. للتعرف على العملية المحددة لكيفية التقديم لبرنامج معين، يرجى زيارة صفحة البرنامج المحدد والانتقال إلى "العملية".